Le marché des SVA (Service à Valeur Ajoutée) présente une diversité d’usage très importante et il est très difficile de trouver un descriptif détaillé de chaque typologie et/ou service utilisés par le biais des numéros surtaxés, sur internet.
A travers ce post, Media Technologies essaye de vous faciliter la vie en regroupant l’ensemble des services pouvant être utilisés grâce à un numéro à valeur ajoutée.
Continuer la lecture de « Pourquoi mettre en place un numéro SVA? »Découvrez comment développer votre activité de voyance téléphonique avec nos solutions éprouvées depuis 1995
Après avoir accompagné des centaines de professionnels dans le lancement de leur plateforme de voyance, nous partageons ici notre retour d’expérience concret. Que vous souhaitiez louer une plateforme de voyance pour débuter ou créer votre plateforme de voyance téléphonique sur mesure, ce guide vous éclairera sur les meilleures pratiques du secteur.
Besoin d’un conseil personnalisé ? Testez notre démo plateforme voyance ou contactez-nous directement au 01 75 43 18 70.
Dans notre expérience quotidienne avec les professionnels de la voyance, nous constatons une évolution marquée vers des solutions plus flexibles. La location d’une plateforme de voyance répond parfaitement aux attentes des voyants indépendants et des cabinets souhaitant se développer progressivement.
« Nous avons travaillé main dans la main avec Marie-Claire, voyante depuis deux décennies, pour développer chaque fonctionnalité. Son expertise terrain nous a permis de créer une interface vraiment pensée pour les praticiens. Aujourd’hui, elle gagne du temps sur la gestion administrative pour se concentrer sur l’essentiel : ses consultations. »
— Équipe développement Média Technologies
Cette collaboration nous a menés à créer ce que nous considérons comme la plateforme CB web la plus adaptée aux spécificités de la voyance. Nos clients cabinets de voyance apprécient particulièrement la simplicité du processus de règlement et la transparence de la gestion clientèle.
Concrètement, lorsque vous travaillez avec notre solution, vous disposez d’une plateforme client complète. Cette interface, votre véritable « bureau de commande », centralise la gestion de vos clients (historique des transactions, retours d’expérience) et l’organisation de votre équipe de voyants (plannings, spécialités, disponibilités).
Le processus que nous avons mis au point simplifie l’expérience pour vos clients tout en optimisant vos revenus. Voici le déroulement typique :
Cette approche élimine les surprise de facturation et rassure vos clients sur la maîtrise de leur budget consultation.
Le système que nous proposons gère automatiquement la communication entre vos clients et vos voyants. Une fois le paiement validé, le client compose simplement le numéro géographique fourni, renseigne le code du voyant choisi, et la mise en relation s’effectue instantanément. Notre serveur surveille en temps réel le crédit disponible selon vos tarifs personnalisés.
Témoignage terrain : David, qui a démarré sa plateforme voyance il y a deux ans, nous confie : « La location m’a permis de tester mon concept sans risquer mes économies. Dix-huit mois plus tard, mes revenus mensuels me donnent la possibilité d’envisager l’acquisition complète. Cette phase de location a été un véritable laboratoire d’apprentissage. »
Certains professionnels préfèrent une approche plus directe du paiement. Pour répondre à ce besoin, nous proposons Allo-Carte, notre solution dédiée aux transactions par carte bancaire sans la complexité d’une plateforme complète.
Le principe d’Allo-Carte (version voyance) repose sur la simplicité : vos clients règlent leur consultation sur une page de paiement hautement sécurisée, la transaction s’effectue directement avec l’établissement bancaire, et vous conservez la maîtrise complète de vos tarifs. Cette solution convient particulièrement aux praticiens établis disposant déjà de leur propre système de gestion clientèle.
Les détails complets de cette solution sont disponibles sur www.allo-carte.fr.
L’investissement dans votre propre plateforme de voyance téléphonique représente un cap décisif vers l’indépendance totale. Cette démarche, plus exigeante financièrement, offre en contrepartie des marges de manœuvre et des perspectives de revenus supérieures.
Pour accompagner cette réflexion, nous avons développé une ressource complète dédiée à la création de plateformes voyance qui détaille l’ensemble des considérations techniques et commerciales.
Serveur vocal interactif spécialisé avec ces composants :
Déploiement de votre plateforme audiotel voyance :
Constitution et formation de votre réseau :
Plan d’acquisition et de fidélisation :
Nos guides techniques sur les serveurs vocaux interactifs et notre expertise en numérotation audiotel vous accompagnent dans ces choix structurants.
Notre conseil d’expert : La création d’une plateforme voyance téléphonique représente un engagement financier de 15 000€ à 50 000€. Notre recommandation pour les nouveaux entrants reste la location initiale, permettant de valider le modèle économique avant l’investissement dans une infrastructure propriétaire.
L’efficacité d’une plateforme audiotel voyance repose sur des fondations techniques solides. Voici les éléments que nous considérons comme incontournables après des années de développement et d’optimisation.
Notre serveur vocal professionnel a été spécifiquement configuré pour répondre aux exigences particulières de la voyance téléphonique.
Le marché suisse représente une opportunité remarquable que nous explorons depuis plusieurs années avec nos clients. Les spécificités de ce marché en font un terrain particulièrement favorable aux plateformes voyance Suisse.
Nos clients explorent également d’autres territoires européens : la Belgique avec sa numérotation 070X et sa réglementation souple, le Luxembourg pour sa clientèle premium, et même le Canada francophone qui présente des opportunités intéressantes au Québec.
La compréhension fine des mécaniques économiques conditionne le succès de votre projet. Voici les modèles éprouvés avec des données issues de notre expérience client.
Processus de sélection exigeant et formation continue adaptée aux outils
Stratégie SEO, Google Ads optimisé et partenariats stratégiques
Interface intuitive et support client réactif 7j/7
Programmes personnalisés et offres sur mesure
Après analyse de centaines de plateformes, voici les indicateurs qui comptent vraiment :
D’expérience, la location convient parfaitement au démarrage : mise de fonds minimale (0€-2000€) avec maintenance comprise, idéale pour valider le concept. L’acquisition demande 15k€-50k€ d’investissement mais génère des marges supérieures à terme (60-80% contre 40-60% en location).
En mode location : 24 à 48 heures maximum pour être opérationnel. Pour une création sur mesure : comptez 2 à 4 semaines selon les personnalisations demandées. Notre équipe technique assure l’accompagnement complet.
Les résultats dépendent fortement de l’investissement marketing et de la qualité des voyants. Niveau débutant : 1500€-8000€/mois. Niveau confirmé : 10000€-40000€/mois. Niveau expert : 50000€+/mois. Nous établissons une projection personnalisée lors de votre devis.
Totalement légale en France et en Suisse. France : conformité aux services à valeur ajoutée. Suisse : respect des directives OFCOM. Nous prenons en charge tous les aspects réglementaires pour vous.
Notre réseau compte plus de 500 voyants partenaires, facilitant considérablement le recrutement. Méthodologie : présélection sur CV, entretien téléphonique approfondi, test pratique, formation aux outils, période d’essai d’un mois. Taux de rétention : plus de 75% avec notre approche.
Phase de lancement : 1000€-3000€/mois (focus Google Ads et SEO). Phase de croissance : 3000€-10000€/mois (diversification des canaux). ROI observé : 1€ investi génère 3€-5€ de chiffre d’affaires sur 6 mois. Nous vous conseillons dans l’élaboration de votre stratégie.
« L’accompagnement de Média Technologies a été déterminant dans le succès de mon projet. En partant de zéro, j’ai aujourd’hui une plateforme florissante avec douze voyants dans mon équipe. Ce qui m’impressionne le plus, c’est la réactivité du service technique et la constance du suivi commercial. »
— Sarah M., Fondatrice de plateforme voyance active depuis 2020
« Six mois de location m’ont suffi pour valider mon modèle économique avant d’investir dans ma propre infrastructure. Aujourd’hui, avec 35k€ de chiffre d’affaires mensuel et 65% de marge nette, je peux dire que le pari est réussi. L’expertise technique fait vraiment la différence. »
— Michel R., Propriétaire de plateforme depuis 2019
« L’ouverture sur le marché suisse a littéralement doublé notre chiffre d’affaires en huit mois. Les tarifs premium et la fidélité de la clientèle suisse en font un territoire d’exception. Cette opportunité n’aurait pas été possible sans leur expertise réglementaire. »
— Nathalie P., Gérante multi-plateformes France/Suisse
Fort de notre expérience depuis 1995, nous vous proposons un accompagnement complet pour transformer votre projet en réussite commerciale durable.
Pour approfondir votre réflexion, nous vous invitons à consulter notre site principal https://www.serveur-vocal-audiotel.fr/ ou à nous joindre directement au 01 75 43 18 70 pour un échange personnalisé sur les spécificités de votre projet et nos conditions tarifaires.
Dernière actualisation : Août 2025 – Guide rédigé par nos experts techniques forts de 25+ années d’expérience dans l’audiotel et la voyance téléphonique professionnelle.
Qu’est-ce que le Push Vocal ?
Le Push Vocal est un système de messagerie vocale automatisé qui permet aux entreprises de diffuser des messages préenregistrés à un large public vers des téléphones fixes et mobiles. Cette technologie trouve son utilité dans plusieurs domaines :
Marketing Direct : Les entreprises utilisent le Push Vocal pour des campagnes publicitaires, offrant une approche personnalisée pour atteindre les clients.
Alertes et Informations : Utilisé pour diffuser rapidement des informations importantes ou des alertes en cas d’urgence.
Enquêtes et Sondages : Le Push Vocal permet de mener des enquêtes d’opinion ou des sondages, facilitant la collecte de données.
Impressionnez vos clients avec la technologie unique XCALLY MOTION : Open Channel, temps réel, puissante, efficace et totalement intégrée à Asterisk ™.
Offrez la meilleure expérience de Parcours Client (Customer Journey) en permettant à vos contacts d’interagir avec vous en utilisant la voix, la vidéo, le chat Web, le mail, les SMS, le fax et de nombreux autres canaux.
Avec l’API XCALLY Motion Open Channel Technology, il est très facile d’intégrer vos canaux favoris : les réseaux sociaux (par exemple Facebook ou Twitter), les mails externes ou les interactions vidéo.
XCALLY Motion permet également l’intégration avec de nombreuses applications logicielles tierces disponibles sur le marché (comme les CRM ou les systèmes de gestion des tickets).
Vous pouvez également optimiser l’interaction entre l’agent et le client en utilisant des déclencheurs (triggers) et des automatisations spécialement conçus pour faciliter les tâches répétitives.
La configuration de l’environnement est très simple: l’interface Web XCALLY Motion est très conviviale et propose des tutoriels en ligne et des exemples de configurations permettant de créer des agents, des routages, des files d’attente, des scripts SVI et bien plus encore!
Dans le monde professionnel en constante évolution, la téléphonie joue un rôle crucial. Avec la fin du réseau cuivre et l’avènement des infrastructures très haut débit, la téléphonie IP est devenue incontournable. Cette évolution permet une meilleure intégration de la téléphonie dans les systèmes informatiques des entreprises, offrant ainsi de nouvelles opportunités et avantages.
Continuer la lecture de « La Téléphonie de Nouvelle Génération : Un Levier Clé pour la Compétitivité des Entreprises »En tant que professionnel, il est indispensable de pouvoir proposer à vos clients un service de paiement à distance efficace et sécurisé.
A quoi ce service de paiement adapté aux clients pourrait-il ressembler ?
Afin de gérer au mieux les transactions entre professionnels et particuliers, la mise en place d’un service de paiement par carte bancaire rapide, efficace et sécurisé est nécessaire.
Pour pouvoir offrir à votre clientèle (et à vous même) un service complet et simple d’utilisation, il vous suffit de mettre en place un service avec le moins de contraintes techniques possible.
Depuis votre interface vous créez vos clients en saisissant leurs coordonnées (mail et téléphone); ses références de factures ou le motif du paiement. Vous saisissez le montant du montant à payer. Un lien de paiement est généré; vous pouvez l’envoyer automatiquement via email ou SMS.
Une fois le système de paiement en place, vous pouvez profiter de plusieurs avantages du service de paiement CB.
Le paiement se déroule en utilisant le système 3D Secure afin de sécuriser la transaction et vous protéger contre les fraudes. Vous serez informer si la transaction a été accepté via votre interface professionnelle dédiée ,vous aurez accès à la liste des transactions et pourrez procéder à des remboursements si nécessaire.
Continuer la lecture de « Lien de paiement CB par mail ou SMS »Typologie des SVA : A la découverte des plus grandes typologies des SVA
Connaissez vous l’utilité des numéros 08 ? Ce nouvel article Media-Technologies fait une liste exhaustive des différentes typologies de numéros SVA (Service à Valeure Ajoutée) dits “numéros 08”.
Les services à valeur ajoutée sont multiples et adressés à un public varié. C’est l’une des raisons pour lesquelles ils sont regroupés dans des catégories liées aux contraintes juridiques qui leurs sont associées. La liste suivante permet de mieux visualiser dans quels domaines les numéros SVA sont utiles :
Il n’est jamais agréable de recevoir de la part de son Opérateur des remontées de signalements, des mises en demeure, des pénalités, ou carrément une coupure de ligne immédiate et sans appel due à ce qu’on nomme dans le jargon des SVA un « Manquement Grave ».
Un signalement est une remontée client et/ou prospect vers l’opérateur indiquant un manquement à la législation en vigueur. En effet, tel que pour la prospection téléphonique (ex : lorsqu’un signalement est effectué sur un numéro 0892 xxx xxx comme quoi un prospect a été contacté à 09h au lieu de 10h du matin, heure légale de démarchage au 1er mars 2023, la nouvelle législation stipule que ce genre de démarchage peut engendrer une amende allant jusqu’à 75000 euros pour les indépendants et 375000 euros pour les sociétés), l’utilisation des numéros SVA est très encadrée afin de garantir un respect des règles déontologiques et le droit aux consommateurs.
Il est donc vraiment important de respecter les règles et les lois concernant la mise en service d’un numéro SVA.
Continuer la lecture de « Signalements et Manquements Graves. »
