Numéro SVA : Guide Complet des Numéros à Valeur Ajoutée en France

Un numéro SVA (Service à Valeur Ajoutée) est un numéro de téléphone en 08 qui permet de monétiser un service téléphonique ou d’améliorer la gestion des appels entrants. Media Technologies vous accompagne dans le choix, l’activation et l’hébergement de vos numéros SVA depuis 1995.

Un numéro SVA (Service à Valeur Ajoutée) est un numéro de téléphone spécial, généralement en 08, qui permet à une entreprise de monétiser un service téléphonique ou d’améliorer la gestion de ses appels entrants. Gratuits, banalisés ou surtaxés, les numéros SVA couvrent des usages très variés : relation client, voyance, jeux, renseignements, micropaiement, conférence téléphonique et bien d’autres. Media Technologies, opérateur de communications électroniques agréé (L. 33-1) depuis 1995, accompagne les professionnels dans le choix, l’activation et l’hébergement de leurs numéros SVA.

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Numéro SVA

Que sont les numéros SVA ?

Les numéros SVA, ou numéros de service à valeur ajoutée, sont des numéros de téléphone qui donnent accès à une gamme de services via des téléphones mobiles ou des lignes fixes . Ces numéros peuvent être soit des services préenregistrés, soit des services personnalisés adaptés aux besoins de l’appelant . Les numéros SVA sont généralement identifiés par leur format numérique spécifique, comme les numéros à 10 chiffres commençant par 08, les numéros à 6 chiffres commençant par 118 ou les numéros à 4 chiffres commençant par 3 ou 1 . La classification des numéros SVA aide à comprendre la nature et le but de ces services .

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Pour tous les professionnels cherchant à louer une plateforme de voyance, découvrez notre plateforme d’encaissement pensée par nos voyants et médiums pour faciliter la gestion de vos consultations voyance

Si vous êtes un cabinet de voyance à la recherche d’une plateforme CB web pratique pour le règlement de vos consultations et la gestion de vos clients, le système mis en place par média technologies sera  parfait pour vous !

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Récompensez la fidélité de vos clients

Conservez vos clients fidèles en les récompensant.

Nous mettons à votre disposition des outils de fidélisation vous permettant d’optimiser vos chances que vos anciens et nouveaux clients vous restent fidèles.
Vous pouvez utiliser tout ou partie des options proposées pour fidéliser vos clients.

  • Privilégiez l’accueil de vos nouveaux clients.
  • Proposez des minutes d’Audiotel gratuit à vos clients les plus fidèles.
  • Invitez les clients atteignant le forfait Audiotel mensuel maximal à passer en communication privée (et pourquoi pas leurs faire bénéficier d’une réduction).
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Portabilité : pourquoi porter son numéro chez Media Technologies ?

  • Un service clientèle ayant pour seule mission : votre satisfaction.
  • Zéro démarche : nous gérons le transfert de vos numéros.
  • Pas d’intermédiaire: nous sommes opérateur téléphonique.
  • Vous bénéficiez des meilleurs reversements du marché.
  • Assistance technique joignable 24h/24.

 

SAV : LA FIN DES NUMEROS SURTAXES

Aujourd’hui, le SAV de la majorité des entreprises européennes n’est joignable que par le biais d’un numéro surtaxé.

Mais le 2 mars 2017, suite à une affaire opposant une association allemande, de lutte contre les pratiques commerciales déloyales, à une entreprise, la Cour européenne de justice a rendu le verdict obligeant les entreprises à fournir à leurs clients un numéro non-surtaxé pour les appels au SAV. Continuer la lecture de « SAV : LA FIN DES NUMEROS SURTAXES »