Serveur vocal Media Communicator XL
120-240 lignes - Référence du marchéOpérateurs
Serveur Vocal XL
Le serveur vocal Communicator XL est la version la plus récente du Media Communicator. Ses capacités ont pratiquement doublé, il est devenu la référence des serveurs vocaux. Il fonctionne depuis quelques années chez des opérateurs historiques, dans le cadre de services tels Annonce du Nouveau Numéro, Nouveau plan de numérotation, "Info comptes", etc...
Référence absolue : Adopté par opérateurs historiques pour services critiques. Capacités doublées, devenu LA référence des serveurs vocaux.
Quelques caractéristiques techniques :
Système Linux
Système d'exploitation Linux pour performance et stabilité optimales en environnement mission critique.
Stockage haute disponibilité
Disques durs en miroir (extractibles et remplaçables durant le fonctionnement du serveur) pour continuité de service maximale.
Boîtier industriel 4U
Boîtier industriel hyper-ventilé 4U conçu pour fonctionnement intensif et gestion thermique optimale.
Haute capacité
120 à 240 lignes simultanées, idéal pour opérateurs et centres d'appels haute capacité.
Plateforme MédiaT
Plateforme propriétaire éprouvée avec générateur d'applications pour développement d'applications interactives.
Applications sur mesure
Application vocale interactive développée par nos soins selon vos spécifications exactes.
Fonctionnalités disponibles
IVR, ACD/ACR, VoiceMail, fax, E-mail, HTTP. Ces fonctionnalités sont utilisées selon les besoins de l'application vocale qui est fournie avec le serveur.
IVR - Serveur Vocal Interactif
Menus vocaux interactifs avancés pour gestion complexe des flux d'appels et services automatisés.
ACD/ACR - Distribution avancée
Distribution automatique d'appels et routage intelligent vers agents selon compétences et disponibilités.
VoiceMail & Communication
Messagerie vocale professionnelle, fax, e-mail et protocoles HTTP pour intégration complète.
Adaptabilité et évolutivité
L'application fournie peut être adaptée en fonction des nouveaux besoins du client ou de l'évolution du trafic. Les applications proposées vont du simple système d'information, de la messagerie vocale à des systèmes plus complexes tels du commerce en ligne, aide au marketing, standard téléphonique déporté, etc. Les modifications ultérieures sont possibles. Un nombre infini de fonctionnalités sont imaginables. Nous pouvons travailler à partir de votre cahier des charges ou le rédiger ensemble afin de partager nos expériences mutuelles.
Montée en charge
Évolution selon le trafic avec capacités extensibles jusqu'à 240 lignes simultanées.
Systèmes complexes
Du simple système d'information aux applications complexes : commerce en ligne, marketing, standard déporté.
Collaboration technique
Rédaction collaborative du cahier des charges pour optimiser l'expérience mutuelle et les performances.
Applications éprouvées chez les opérateurs
Services opérateurs historiques
Annonce Nouveau Numéro, plan de numérotation, "Info comptes". Compatible avec notre écosystème SVI.
Applications mission critique
Services haute disponibilité 24/7. Intégration conférence pour support technique.
Ferme de serveurs
Mise en réseau possible (ferme de serveurs vocaux). Monitoring avancé avec pointage.
Pour plus d'informations sur nos produits, vous pouvez consulter les autres produits dans cette rubrique.
N'hésitez pas à contacter directement le service commercial si vous avez d'autres questions.
Communicator XL, la référence absolue
Choisi par les opérateurs historiques pour leurs services critiques. Capacités doublées, haute disponibilité et performance éprouvée en environnement mission critique.