Mise en relation optimisée
Connexion automatique avec vos opérateurs selon plannings personnalisés. Gestion intelligente des files d'attente pour optimiser l'expérience client.
Exemples de Services Vocaux
Nos réalisations concrètes en SVI et audiotelRéférences
Exemples d'hébergements de services vocaux interactifs
Depuis plus de 20 ans, Média Technologies développe et héberge des services vocaux interactifs pour tous secteurs d'activité. Du serveur vocal simple à l'arborescence la plus complexe, découvrez nos réalisations concrètes.
Nos solutions s'adaptent à tous les besoins : hotlines professionnelles, accueils téléphoniques automatisés, diffusion d'informations en temps réel, et services avec mise en relation opérateurs.
Types de services que nous proposons :
- Hotlines multi-opérateurs - Gestion de plannings et files d'attente
- Accueils téléphoniques - Solutions mono ou multi-choix
- Diffusion d'informations - Messages figés ou mis à jour en temps réel
- Services interactifs - Arborescences complexes personnalisées
- Mise en relation - Connexion automatique avec opérateurs
Nos réalisations concrètes
Hotlines Types (exemples actifs)
Hotline Type 1 : 08 26 95 87 15 (Service 0,18 € / min + prix appel)
Hotlines Types 2 et 3 : Solutions plus complexes avec gestion multi-opérateurs
Accueil multi-choix : Orientation automatique par secteurs d'activité
Services spécialisés en direct
Service simple : 0892 460 800 (Service 0,60 € / min + prix appel)
Service complet : 0892 704 703 (Service 0,60 € / min + prix appel)
Avec horoscope, SMS, informations complémentaires, arborescence avancée.
Plateforme ALLO-CARTE
ALLO-CARTE :
Plateforme téléphonique rémunérée par carte bancaire.
Test avec carte : 4242 4242 4242 4242
Date validité : 12/09 | CVV2 : 123
Applications : Cabinet d'Avocats, Hotlines, Cabinet de Conseil
Services de diffusion d'informations
Applications interactives
Jeux d'instant gagnant : Mécaniques de jeu intégrées avec gestion des gains
Pizza Yolo : Diffusion d'informations avec mise à jour par téléphone
Brad'Cuisine : Arborescence SAV électroménager complexe
Services spécialisés
MicroPaiement SMS+ :
Media Pay
Prono's : Pronostiques hippiques avec mise à jour temps réel
Services météo : Informations localisées par régions
Services web intégrés
Horoscopes web :
Service d'horoscopes à intégrer sur une page web
API disponible pour intégration sur vos sites internet
Les avantages de nos services vocaux
Mise à jour temps réel
Modifiez vos messages et informations instantanément par téléphone, FTP ou interface web. Contenus toujours à jour sans intervention technique.
Arborescences sur-mesure
Du message simple à l'arborescence la plus complexe. Nombre infini de possibilités pour répondre précisément à vos besoins métier.
Multi-opérateurs
Gestion de plusieurs opérateurs simultanément avec plannings individuels. Répartition intelligente selon compétences et disponibilités.
Personnalisation totale
Chaque service vocal est développé sur-mesure selon vos spécifications exactes. Interface et fonctionnalités adaptées à votre activité.
Statistiques détaillées
Rapports complets sur l'utilisation de vos services : pics d'appels, durées, parcours clients pour optimiser en permanence.
Solutions spécialisées
Services web liés
Intégration de services web dans vos solutions vocales : connexion bases de données, API externes, services web personnalisés. Découvrez notre infrastructure d'hébergement.
Micropaiement intégré
Solutions de paiement par téléphone avec sécurisation complète. Facturation automatique et reversements transparents. Compatible avec notre plateforme SVI.
Plateformes multi-services
Développement de plateformes complètes combinant vocal, web et mobile. Interface unified pour gestion globale de vos services clients. Consultez nos experts pour votre projet.
Développons ensemble votre service vocal
Nos experts analysent vos besoins et créent la solution vocale parfaitement adaptée à votre activité