Numéros résiliés
Récupération automatique des appels vers des numéros résiliés pour éviter les pertes de trafic. Redirection vers vos numéros SVA actifs.
Solutions partenaires Opérateurs Télécom
B2B
Expertise opérateurs télécom
Des appels non-taxés sollicitent vos infrastructures ? Vos appels n'aboutissent pas ?
Spécialistes des problématiques télécom, nous avons développé un certain nombre de services adaptés à des situations souvent négligées : appels perdus par changement de numérotation, problèmes de réseau (mobiles)...
Une longue expérience aux côtés des opérateurs historiques nous a conduit à développer une expertise dans les problèmes couramment rencontrés. Nous pouvons mettre à votre disposition une série de mesures capables d'enrayer la "perte" des appels, augmentant les possibilités d'aboutissement et de facturation.
Service automatisé
Selon les besoins, nous pouvons qualifier des solutions déjà existantes ou en proposer des nouvelles. Le service est alors entièrement automatisé et peut être géré à distance à partir de simples terminaux grâce à notre serveur vocal interactif SVI. Ces solutions sont rarement exploitées par les opérateurs de téléphonie mobile.
Solutions "clé en main" disponibles
Numéros changés
Redirection intelligente lors de changements de numérotation et modification du plan de numérotation.
Erreurs de numérotation
Gestion automatisée des erreurs de numérotation fréquentes pour optimiser l'aboutissement des appels.
Réseau encombré
Solutions de contournement pour réseaux encombrés/indisponibles et amélioration de la qualité de service.
Non-réponse & ligne occupée
Gestion de la non-réponse aux appels et des lignes occupées pour maximiser la facturation. Solutions d'astreinte téléphonique intégrées.
Appels mobiles & internationaux
Récupération des pertes d'appels téléphonie mobile et vers l'international.
Des solutions "clé en main"
D'autres "produits-étagère" sont à votre disposition. Nombreuses sont les solutions qui permettent de récupérer les appels. Ainsi, nous avons des solutions "clé en main" pour une série de situations déjà identifiées.
Notre expertise auprès des opérateurs historiques nous permet de proposer des solutions adaptées aux problématiques spécifiques de chaque opérateur télécom.
Ces solutions sont rarement exploitées par les opérateurs de téléphonie mobile, ce qui représente une opportunité d'optimisation significative de votre infrastructure.
Nos solutions techniques complémentaires
Découvrez l'ensemble de nos technologies pour optimiser votre infrastructure télécom
Serveur vocal interactif SVI
Solutions IVR évolutives pour gestion automatisée des appels 24h/24, 7j/7 avec applications ACD/ACR.
Découvrir nos serveurs SVI →Astreinte téléphonique
Numéro unique d'astreinte avec redirection automatique vers personnel d'astreinte et gestion de planning.
Solutions d'astreinte →Numéros SVA
Numéros spéciaux avec reversements : verts gratuits, banalisés et surtaxés pour autofinancer vos services.
Choisir vos numéros SVA →Optimisez votre infrastructure télécom
Nos experts vous accompagnent dans l'implémentation de solutions sur mesure pour réduire vos pertes d'appels