Routage automatique
Redirection automatique vers la bonne agence selon le choix de l'appelant. Plus de perte de temps, connexion directe et efficace.
Numéro unique pour entreprise multisite
Routage intelligent vers vos agencesRoutage Multisite
Le numéro unique multisite de Media Technologies
Vous êtes une entreprise ayant des agences dans toute la France ? Optez pour le numéro unique qui redirigera automatiquement les appelants vers l'agence ou point de vente souhaité. Une solution professionnelle qui simplifie l'accès à votre réseau.
Media Technologies adapte ce service à la taille de votre réseau avec des solutions évolutives et un système de gestion centralisé. Bénéficiez d'un routage intelligent et de statistiques détaillées pour optimiser vos performances.
Solutions de routage selon votre réseau
- Menu vocal simple pour 2 à 9 agences
- Recherche par département pour réseaux moyens
- Géolocalisation par code postal pour grands réseaux
- Mise à jour en temps réel via extranet
- Statistiques et reporting détaillés
- Routage vers mobiles si nécessaire
- Calculs géographiques automatiques
Comment fonctionne le routage multisite ?
Petit réseau (2-9 agences)
Menu vocal simple : "Pour Lyon tapez 1, pour Strasbourg tapez 2". Routage direct vers l'agence ou mobile concerné. Solution parfaite pour débuter.
Réseau moyen (par département)
L'appelant compose les 2 chiffres du département souhaité et est mis en relation automatiquement. Gestion via extranet avec statistiques.
Grand réseau (par code postal)
Saisie du code postal de résidence, calcul géographique automatique et routage vers l'agence la plus proche, même hors département.
Gestion centralisée
Extranet de gestion pour mise à jour temps réel du réseau, consultation des statistiques et optimisation des performances.
Technologie avancée : Notre système de calculs géographiques détermine automatiquement l'agence la plus proche. Idéal pour les réseaux en évolution permanente avec plusieurs agences par département.
Recherche par code postal pour grands réseaux
Fonctionnement intelligent
L'accueil vocal demande à l'appelant de saisir le code postal de son lieu de résidence, et le met en relation directe avec l'agence la plus proche de son domicile.
Calculs géographiques avancés
Ceci est possible grâce à notre système de calculs géographiques, permettant de définir immédiatement l'agence la plus proche, même si cette dernière n'est pas dans le même département.
Gestion simplifiée
La mise à jour de votre réseau est simplifiée puisque la nouvelle agence est prise en compte directement dans le calcul géographique.
Les avantages du numéro unique multisite
Géolocalisation intelligente
Calcul géographique automatique pour trouver l'agence la plus proche du domicile, même dans un autre département.
Statistiques détaillées
Accès extranet avec statistiques complètes : départements les plus demandés, répartition des appels, analyses de performance.
Mise à jour temps réel
Gestion simplifiée de votre réseau via extranet. Ajout/modification d'agences pris en compte immédiatement dans le système.
Solution évolutive
S'adapte à la croissance de votre réseau : du menu simple aux calculs géographiques avancés selon vos besoins.
Routage flexible
Possibilité de router vers des numéros fixes ou mobiles selon vos contraintes. Maximum de flexibilité d'usage.
Centralisez l'accès à votre réseau d'agences
Nos spécialistes analysent votre réseau et configurent la solution de routage la plus adaptée à votre organisation